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Ab­läu­fe beim Do­main­trans­fer

Wie kann ich ei­ne be­ste­hen­de Domain zu KONTENT über­tra­gen?

Soll­ten Sie be­reits Kun­de bei KONTENT sein und möch­ten den zu über­neh­men­den Do­main­na­men in dem ak­ti­ven Ac­co­unt füh­ren, log­gen Sie sich zu­nächst auf http://www.kon­tent.com  oben links mit Kun­den­num­mer (NICHT Do­main­na­men!) ein.
Soll­ten Sie noch kein KONTENT-Kun­de sein, ge­hen Sie wie bei ei­ner Neu­be­stel­lung vor.

Ge­ben Sie auf http://www.kon­tent.com  in dem Ein­ga­be­feld "Do­main­check" Ih­ren Do­main­na­men an und kli­cken Sie auf "check".

Im nächs­ten Schritt müs­sen Sie die Op­ti­on "über­neh­men" ak­ti­vie­ren (Ha­ken set­zen).

Kli­cken Sie an­sch­lie­ßend auf den But­ton "in den Wa­ren­korb".

Nun sind Sie im Wa­ren­korb und kön­nen die be­nö­t­ig­ten Mo­du­le hin­zu­be­s­tel­len.

Nach Ein­ga­be Ih­rer Kun­den­da­ten und den An­ga­ben der Zah­lungs­me­tho­de (bei­des für den Fall, dass Sie noch kein Kun­de sind), kön­nen Sie für die je­wei­li­ge Domain bei Be­darf ab­wei­chen­de Do­main­in­ha­ber­da­ten an­ge­ben.

Auf die­ser Sei­te müs­sen Sie ggf. noch ei­nen Auth-Co­de (Au­to­ri­sie­rungs­co­de) ein­ge­ben. Die­ser Auth-Co­de wird bei der Über­tra­gung von in­ter­na­tio­na­len Do­main­en­dun­gen wie bspw. .com, .net, .org, .biz, .in­fo etc. be­nö­t­igt. Sie er­hal­ten die­sen Co­de vom bis­he­ri­gen Pro­vi­der, wenn die be­tref­fen­de Domain zum Pro­vi­der­wech­sel frei­ge­ge­ben wur­de. Soll­ten Sie die­sen Co­de noch nicht vor­lie­gen ha­ben, so wen­den Sie sich an den bis­he­ri­gen Pro­vi­der oder ggf. an den bis­he­ri­gen Do­main­in­ha­ber.

Auf der letz­ten Sei­te des Be­s­tell­pro­zes­ses müs­sen Sie ab­sch­lie­ßend die AGBs so­wie die An­ga­ben zum Wi­der­rufs­recht ak­zep­tie­ren und die Be­stel­lung durch Ankli­cken des But­tons "Be­stel­lung ab­sch­lie­ßen" be­en­den.

Um die Über­nah­me der Domain ef­fek­tiv aus­füh­ren zu kön­nen, müs­sen Sie KONTENT das un­ter fol­gen­der URL auf­zu­ru­fen­de For­mu­lar per Fax oder Brief­post aus­ge­füllt und un­ter­schrie­ben zu­s­tel­len:

http://www.kon­tent.com/pdfs/de/kk_in.pdf

Neu­kun­den er­hal­ten per E-Mail Ih­re Zu­gangs­da­ten (Kun­den­num­mer und Lo­g­in­pass­wort) und ei­ne schrift­li­che Auf­trags­be­stä­ti­gung folgt per Brief­post. Die­se Auf­trags­be­stä­ti­gung ent­hält ei­nen Ak­ti­vie­rungs­key (das Frei­schalt­pass­wort), mit dem Sie Ih­ren Ac­co­unt ak­ti­vie­ren müs­sen. Nach Ak­ti­vie­rung des Ac­co­unt wer­den um­ge­hend al­le von Ih­nen in Auf­trag ge­ge­be­nen Domains re­gi­s­triert und ein­ge­rich­tet. Even­tu­ell dar­auf fol­gen­de, wei­te­re Be­stel­lun­gen wer­den UM­GE­HEND von uns aus­ge­führt.

Wie lan­ge dau­ert die Über­nah­me der Domain?

Dies ist nicht aus­sch­ließ­lich von KONTENT ab­hän­gig, son­dern auch von Ih­rem bis­he­ri­gen Pro­vi­der. Nach Be­ar­bei­tung Ih­res schrift­li­chen Trans­fer­auf­tra­ges kann es et­wa 5 Werk­ta­ge dau­ern, bis die Um­kon­nek­tie­rung voll­zo­gen wur­de.
Sie wer­den aber über je­den Be­ar­bei­tungs­stand in­for­miert. 

Was muss ich bei ei­nem Pro­vi­der­wech­sel von in­ter­na­tio­na­len Domains (.com, .net, .org, .biz, .in­fo etc.) zu KONTENT be­ach­ten?

Es gibt für den Wech­sel von die­sen Domains ver­schie­de­ne Vor­aus­set­zun­gen:
Sie soll­ten bei Ih­rem bis­he­ri­gen Pro­vi­der die Frei­ga­be der Domain er­wirkt ha­ben. In den meis­ten Fäl­len muss dies in schrift­li­cher Form er­fol­gen. Ge­naue­re In­for­ma­tio­nen da­zu soll­ten Sie beim bis­he­ri­gen Pro­vi­der an­fra­gen.
Der Sta­tus der Domain soll­te dann auf "AC­TI­VE" bzw. "ok" ste­hen. Dies kön­nen Sie un­ter http://www.net­work­so­lu­ti­ons.com/en_US/whois/in­dex.jhtml  ab­fra­gen.

Bei uns müs­sen Sie die Domain on­li­ne an­mel­den und uns das KK-In For­mu­lar (auf­ruf­bar un­ter http://www.kon­tent.com/pdfs/de/kk_in.pdf ) zu­schi­cken.
Wenn wir den KK ge­star­tet ha­ben, er­hal­ten Sie an die bis­lang beim bis­he­ri­gen Pro­vi­der un­ter den Ad­min-C-Da­ten ein­ge­tra­ge­ne E-Mail-Adres­se ei­ne E-Mail von un­se­rem Re­gi­s­trar AS­CIO mit dem Ab­sen­der Kom­plex.Net (gTLD) . In die­ser E-Mail ist un­ter an­de­rem fol­gen­der Aus­zug ent­hal­ten:
...

To ap­pro­ve the­se trans­fers, plea­se fol­low the in­struc­ti­ons gi­ven at the URL
https://ser­vice.as­cio.com/ap­pro­val/?bul­kId=123456&ses­sionId=T1D57G­F3
...

Die­ser Link und die nach­fol­gen­den In­struk­tio­nen müs­sen inn­er­halb von 4 Ar­beits­ta­gen durch­ge­führt wer­den, an­sons­ten wird der Wech­sel ab­ge­lehnt.

Wenn die Mailadres­se bei den Ad­min-C-Da­ten falsch oder un­gül­tig ist, kön­nen Sie die­se nur bei Ih­rem bis­he­ri­gen Pro­vi­der än­dern las­sen.

Was muss ich bei ei­nem Pro­vi­der­wech­sel von EU-Domains zu KONTENT be­ach­ten?

Der Pro­vi­der­wech­sel von EU-Domains läuft wie folgt ab:

Mel­den Sie die Domain bei KONTENT on­li­ne zur Über­nah­me an und kün­di­gen Sie die Domain bei Ih­rem bis­he­ri­gen Pro­vi­der. Sen­den Sie uns das KK-In For­mu­lar (auf­ruf­bar un­ter http://www.kon­tent.com/pdfs/de/kk_in.pdf ) per Post oder Fax zu.

Die EU­RID (Re­gi­s­trie­rungs­s­tel­le) ver­schickt zwei E-Mails. Je­weils ei­ne an die Mailadres­se un­ter Ad­min-C des bis­he­ri­gen und des neu­en In­ha­bers. Soll­te sich bei die­sem Pro­vi­der­wech­sel der In­ha­ber nicht än­dern, so er­hal­ten Sie bei­de Mails. Be­ant­wor­ten Sie die Mails bei­de po­si­tiv. Nur dann kön­nen wir die Domain über­neh­men.
Die Be­ant­wor­tung der Mails muss inn­er­halb von 4 Ar­beits­ta­gen durch­ge­führt wer­den, an­sons­ten wird der Wech­sel ab­ge­lehnt.

Wenn die Mailadres­se bei den Ad­min-C-Da­ten falsch oder un­gül­tig ist, kön­nen Sie die­se nur bei Ih­rem bis­he­ri­gen Pro­vi­der än­dern las­sen.

Was ist die 60-Ta­ge-Sperr­frist?

Bei in­ter­na­tio­na­len Domains (COM/NET/ORG/IN­FO/BIZ/EU etc.) gilt nach der Neu­re­gi­s­trie­rung ei­ne Sperr­frist von 60 Ta­gen. In die­sem Zei­traum kann die Domain nicht trans­fe­riert wer­den.
Sie kön­nen den Re­gi­s­trie­rungs­zeit­punkt für Ih­re Domain un­ter fol­gen­dem Link ab­fra­gen:
http://www.net­work­so­lu­ti­ons.com/en_US/whois/in­dex.jhtml
Für EU-Domains
http://www.whois.eu/whois/Get­Do­main­Sta­tus.htm
Sie kön­nen die Domain je­doch schon on­li­ne bei uns an­mel­den und uns dann, am En­de die­ser Sperr­frist, das For­mu­lar zu­schi­cken.