Meine Mailadresse ist nicht mehr aktuell und ich habe mein Passwort vergessen. Was ist zu tun?
Um einen Missbrauch unserer Systeme vorzubeugen, benötigen wir zur Änderung von E-Mail Adressen, an welche wir Passwörter senden, eine Personalausweiskopie des Accountinhabers.

Bitte lassen Sie uns eine beidseitige gut lesbare (mögl. vergrößerte) Kopie per FAX/Post oder als Email Attachment (JPG-Format) zusammen mit der Kundennummer (oder dem Domainnamen) und einer neuen E-Mail Adresse zukommen; wir werden diese dann umgehend ändern.
Per Mail an support@kontent.com
Per Fax an 0203-3094310

Ich möchte mein Kundenpasswort ändern
Loggen Sie sich mit Ihren aktuellen Kundendaten ein und gehen Sie auf "Kundendaten". Dort wird Ihnen die Option "Loginpasswort ändern" angeboten.

Ich möchte meine Passwörter für FTP/MySQL/E-Mail etc. ändern
Sie können alle diese Passwörter einsehen, wenn Sie sich mit Ihrer Kundennummer einloggen und dann auf "Meine Domains" klicken. In der Auswahlliste der Domains wählen Sie die Domain aus und klicken auf "verwalten". Im Administrationsmenü müssen Sie den Reiter "Benutzer, Passwörter, Server" wählen. Dort können Sie in den verschiedenen Bereichen die Passwörter ändern.